電話にでるまえに誰からかが分かる！
電話対応品質を向上して他社に差をつけませんか？
2021年カレンダーアップデートのお知らせ
2021年の祝日変更に対応するアップデートを公開しました。
見えTEL君 Multiでカレンダーによる自動応答機能をご利用の場合、アップデートをお願いします。
スケジュール更新ツール ダウンロード(ZIP圧縮 170KB)
見えTEL君はココが違う！
低コスト：既存の電話機器がそのまま使えます
今現在ご利用されている電話機・主装置はそのままに、CTIアダプタを追加することでCTI機能を実現します。
CTI機能のために高価な電話機器を買い換える必要はありません！
CTI機能のために高価な電話機器を買い換える必要はありません！
連動性：お客様がお持ちのデータベースやシステムと連動が可能
外部のデータベースやシステムと連動するための仕組みを標準搭載。
シンプルな連動方法で今お使いのシステムにCTI機能を簡単にビルトインすることが可能です。
シンプルな連動方法で今お使いのシステムにCTI機能を簡単にビルトインすることが可能です。
かんたん導入：短納期でCTI環境を構築できます
通常設置工事・インストール作業は1日で終わります。
トータル1ヶ月以内のスピード構築が可能です。
トータル1ヶ月以内のスピード構築が可能です。
機能比較
| Multi | SmallOffice | Single | |
|---|---|---|---|
| 対応回線数 | 4 ～ 最大60ch （アナログ回線の場合は4～60回線） |
4ch （アナログ回線の場合は4回線） |
2ch （アナログ回線の場合は1回線） |
| 対応回線種類 | アナログ INS64 INS1500 IP回線・ひかり（直収) |
アナログ IP回線・ひかり（直収) |
アナログ INS64 ひかり |
| 対応PC数 | 無制限 | 5台まで | 1台 |
| 発着信表示 | 発・着 両方 | 着信のみ | 着信のみ |
| 通話録音 | 標準搭載 | - | - |
| 録音告知アナウンス | ○ ※1 | - | - |
| ダイヤルイン対応 | ○ | - | - |
| 音声応答/IVR | ○ ※1 | - | - |
| 通話モニター | ○ | - | - |
| 着信拒否 | ○ ※1 | - | - |
| 外部システム連携 | ○ | ○ | ○ |
一部製品の販売終了計画についてのお知らせ
「見えTEL君 Multi INS64/INS1500/アナログ版」は採用しているCTIアダプタの販売終了計画に伴い、
2026年にて販売終了とさせていただきます。
詳細についてはこちらのページをご参照ください。
Windows 10(2004)について
Windows 10 (2004)でかんたん受付の動作が遅くなる現象が報告されています。 対応方法についてこちらのページをご参照ください。
NTT東西 INSネット ディジタル通信モード終了について
NTT東日本・西日本より、INSネット ディジタル通信モードの終了のアナウンスが行われていますが、
「見えTEL君」ではINSの「通話モード」を利用しており、ディジタル通信モードは使用していません。
このため、ディジタル通信モードサービスの終了後もそのままご利用いただける予定です。
アップデートのお知らせ
2021年の祝日変更に対応するアップデートを公開しました。
見えTEL君 Multiでカレンダーによる自動応答機能をご利用の場合、アップデートをお願いします。
スケジュール更新ツール ダウンロード(ZIP圧縮 170KB)
Windows 10(1803)について
Windows 10 (1803)でクライアント起動時にエラーが表示されるケースが報告されています。 対応方法についてこちらのページをご参照ください。
新型コロナウィルス対策に伴う業務体制変更のお知らせ
この度、新型コロナウイルス感染症対策に伴い業務体制を変更させていただきます。
製品出荷対応：通常よりも納期にお時間をいただくことがあります。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
変更期間
2020年4月8日(水) ～ 当面の間変更内容
交代制勤務対応のため、折り返し等でお待たせすることがあります。製品出荷対応：通常よりも納期にお時間をいただくことがあります。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
